Condicions d'ús i de subscripció de l'app

1. Qui ofereix WonderShelf

L'app WonderShelf l'ofereix Mireia Cigarran ("WonderShelf", "nosaltres"). Les dades d'identificació i de contacte són a la informació legal del web. Pots escriure'ns a hola@wondershelf.app, i per a qüestions de dades personals a privacy@wondershelf.app.

La privacitat de l'app es descriu a l'avís de privacitat que veus dins de l'app abans de començar, i que pots tornar a llegir des de Compte.

2. Què és l'app

WonderShelf crea i reprodueix contes per a infants: contes del catàleg i contes personalitzats que es generen amb intel·ligència artificial a partir del que la persona adulta indica (els herois, els temes i el desig del conte).

L'app és per a persones adultes que la fan servir amb els infants de la família. Els infants no creen comptes ni l'utilitzen sols.

3. El compte familiar

• Cal ser major d'edat per crear un compte. T'hi identifiques amb el teu correu electrònic i un codi que t'enviem.
• Cada família té un compte. Qui el crea n'és la persona titular; altres persones adultes s'hi poden afegir com a membres. Només una persona titular pot comprar un pla.
• Ets responsable de l'ús del teu compte i de mantenir segur l'accés al teu correu.
• Pots demanar que s'esborri el compte i les dades de la família en qualsevol moment, des de Compte o escrivint-nos.

4. Els herois i les dades dels infants

Per personalitzar un conte, la persona adulta introdueix el nom o sobrenom de cada heroi i el mes i l'any de naixement; la resta del perfil és opcional. Només hi has d'introduir dades d'infants dels quals tinguis la responsabilitat o el permís de qui la tingui. Què fem amb aquestes dades, i què no en fem mai, ho explica l'avís de privacitat.

5. Els contes generats amb IA

Els contes personalitzats, la seva narració i les seves il·lustracions es generen amb intel·ligència artificial. Revisem automàticament la petició i el conte acabat per evitar contingut no adequat abans que el vegis, però cap revisió és perfecta: et demanem que escoltis o llegeixis els contes amb els infants i que ens avisis si en trobes algun d'inadequat.

No escriguis a la petició dades que no calen per al conte (adreces, telèfons, noms complets, dades de salut o similars). L'app en rebutja algunes automàticament.

6. Els plans i els Glims

• Gratuït. Tota família comença amb el pla Gratuït i 3 Glims de benvinguda. Escoltar els contes no té cap cost.
• Plans de pagament: Iniciant, Explorador i Wonder. Cada pla inclou un nombre de contes personalitzats cada mes natural, un nombre màxim d'herois i altres avantatges que l'app mostra abans de comprar.
• Contes inclosos: es renoven l'1 de cada mes i no s'acumulen d'un mes a l'altre. Quan s'acaben, cada conte nou fa servir un Glim, si en tens.
• Glims: són crèdits per crear contes dins de l'app. No són diners, no es poden canviar per diners i no caduquen mentre el compte existeixi.
• Si deixes de pagar un pla, tornes al Gratuït: conserves els contes, els Glims i els herois que ja tenies, però no en pots afegir per sobre dels límits del pla Gratuït.

7. Subscripcions: pagament, renovació i cancel·lació

• Els plans es compren dins de l'app a través de l'App Store d'Apple o de Google Play, que cobren el pagament com a venedors. El preu, amb impostos inclosos, és el que mostra la botiga en el moment de la compra.
• El pagament es carrega al teu compte de la botiga quan confirmes la compra.
• La subscripció es renova automàticament cada mes o cada any, segons el que hagis triat, al preu vigent, tret que la cancel·lis com a mínim 24 hores abans del final del període.
• Pots gestionar o cancel·lar la subscripció en qualsevol moment a la configuració del teu compte de l'App Store o de Google Play (l'app hi porta des de Compte i des dels plans). Si la cancel·les, conserves el pla fins al final del període ja pagat.
• Canvis de pla: passar a un pla superior s'aplica de seguida; passar a un pla inferior o canviar de mensual a anual s'aplica a la renovació.
• Si un pagament falla, la botiga el torna a intentar durant uns dies i mantens el pla mentrestant; si no es pot cobrar, tornes al Gratuït fins que el pagament es faci.
• Reemborsaments: els gestiona la botiga d'acord amb les seves condicions. Si la botiga et reemborsa una subscripció, el compte torna al pla Gratuït.
• Si el preu d'un pla canvia, la botiga t'ho notificarà i, quan la llei ho exigeix, et demanarà el consentiment abans de cobrar el preu nou.
• La compra pertany a la família que la fa. Una compra no es pot passar a una altra família restaurant-la amb el mateix compte de botiga.

8. Dret de desistiment

Si ets una persona consumidora a la Unió Europea, tens dret a desistir d'un contracte a distància en un termini de 14 dies. Les compres fetes a l'App Store o a Google Play se sol·liciten a la mateixa botiga, segons el seu procediment. En comprar un pla, demanes que el servei comenci de seguida; els contes inclosos del període es poden fer servir des del primer moment.

9. Ús acceptable

No pots fer servir l'app per crear contingut il·lícit, ofensiu, violent o sexual, ni contingut que identifiqui o perjudiqui altres persones; ni intentar accedir a comptes o dades d'altres famílies, eludir els límits dels plans, copiar o revendre el servei, o interferir en el seu funcionament. Podem suspendre un compte que incompleixi aquestes condicions, després d'avisar-ne quan sigui possible.

10. Propietat intel·lectual

L'app, el seu disseny, els contes del catàleg i les seves il·lustracions i narracions són de WonderShelf o dels seus llicenciants. Els contes personalitzats que crees són per a l'ús privat i no comercial de la teva família: els pots escoltar, llegir i compartir amb la família, però no vendre'ls ni publicar-los amb finalitats comercials.

11. El servei, els canvis i el final

Treballem perquè l'app funcioni bé, però pot tenir interrupcions o errors, i la podem millorar o canviar. Si deixéssim d'oferir un pla de pagament, t'ho avisaríem amb antelació i no se't renovaria.

Pots deixar de fer servir l'app quan vulguis i demanar l'esborrament del compte. Esborrar el compte no cancel·la la subscripció a la botiga: cancel·la-la primer a l'App Store o a Google Play.

12. Responsabilitat

Responem dels danys causats pel nostre incompliment d'acord amb la llei. Res d'aquestes condicions limita els drets que et reconeix la normativa de protecció de les persones consumidores.

13. Canvis en aquestes condicions

Si canviem aquestes condicions, publicarem la versió nova en aquesta pàgina i te la demanarem acceptar a l'app abans de continuar. Si no l'acceptes, pots deixar de fer servir l'app i cancel·lar la subscripció.

14. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets una persona consumidora, pots presentar una reclamació davant dels tribunals del teu domicili i conserves la protecció de la llei del teu país de residència.